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Struktur- und Prozessmanagement
Das Leben ist Veränderung. Das gilt besonders auch für Unternehmen, ihre Prozesse und Strukturen. TeamFocus hat eine reiche Erfahrung in der Leitung/Moderation von Veränderungsprojekten. Wir beraten Sie gerne, wie Sie erfolgreich Strukturen und Prozesse anpassen können.
Unsere Vorgehensmethodik basiert auf PROMET, einem praxiserprobten, umfassenden Ansatz der Hochschule
St. Gallen (HSG).
Analyse
Am Anfang jeder Veränderung steht die Analyse der
IST-Situation. Nur wer seine Stärken und Schwächen (seine Ausgangslage) kennt, kann sich in die richtige Richtung entwickeln. In dieser Phase stehen u.a. Fragen wie:
welche Prozesse gibt es?
wer ist für was verantwortlich?
welche Kennzahlen sind vorhanden?
welche Leistungen werden erbracht?
welche Leistungen erwartet der Kunde?
Gestaltung
Bei der Gestaltung der SOLL-Prozesse arbeiten wir mit folgenden Werkzeugen:
Prozesslandkarte SOLL (Vorstudie)
Kontextdiagramm SOLL (Umwelt, Schnittstellen sichten)
Leistungsverzeichnis
Makroentwurf SOLL-Prozesse
Aufgabenketten
Mikroentwurf SOLL-Prozess inkl. Anforderungen an
IT/Kennzahlen
Umsetzung
TeamFocus legt bei allen Projekten einen grossen Wert auf die Umsetzung! Konzepte und Studien sind das eine, die Umsetzung ganz etwas anderes.
Unsere Berater und Beraterinnen haben viel Erfahrung im Umgang mit aktivem und passivem Widerstand und der Trägheit grosser Systeme. Entscheidend ist aber, dass in den Phasen Analyse und Gestaltung gute Arbeit geleistet wird und alle Beteiligten den Sinn der nötigen Veränderung verstehen.
Lenkung und Weiterentwicklung
Die Gestaltung und Umsetzung von neuen Prozessen und Strukturen macht nur dann Sinn, wenn diese auch gelenkt und weiterentwickelt werden. Dabei geht es um folgende Themen:
Institutionelle Ebene (Prozess-Owners, -Controller,
-Engineers etc.
Instrumentelle Ebene (Ziele, Kennzahlen, Berichtswesen,
Messsystem)
Warum TeamFocus
weil wir viel Erfahrung im Bereich Struktur- und
Prozessmanagement mitbringen
weil bei uns die Umsetzbarkeit erste Priorität hat
weil wir auf Sie eingehen und Ihnen nicht einfach
Modell-Lösungen aus der Schublade verkaufen
TeamFocus Consulting AG
Cysatstrasse 23a
6004 Luzern
Telefon 041 220 01 11
info at teamfocus punkt ch
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